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Informativa sulla Privacy di Orienta

Ultimo aggiornamento: 27 Ottobre 2025

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma digitale Orienta (https://orientaedu.it), sviluppata e gestita da il titolare, con sede a Bologna (Italia), contattabile all’indirizzo email orientaeduitalia@gmail.com.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il responsabile del progetto, contattabile ai seguenti recapiti:

  • 📍 Bologna (Italia)
  • 📧 Email: orientaeduitalia@gmail.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo della piattaforma possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, data di nascita, istituto scolastico e classe (se applicabile), ruolo (studente, professore, professionista), interessi, biografia, link ai profili social (Instagram, LinkedIn), URL della foto profilo, competenze (tecniche, trasversali, linguistiche).
  • Dati relativi all'attività sulla piattaforma: risposte ai questionari di orientamento, profili di altri utenti salvati, dati relativi alle attività create o a cui ci si iscrive (es. titolo dell'evento, lista partecipanti).
  • Contenuti per le funzionalità AI: testo del CV e degli annunci di lavoro, risposte fornite durante le simulazioni di colloquio, cronologia delle conversazioni con l'assistente AI "Pivot".
  • Dati di utilizzo: informazioni tecniche e statistiche sull’uso della piattaforma (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, durata della sessione).
  • Dati raccolti tramite cookie: tecnici e di analisi (Google Analytics). Maggiori dettagli nella Cookie Policy.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per accedere a determinate funzionalità del servizio (come la creazione di un profilo completo, l'utilizzo degli strumenti di carriera o la generazione di report personalizzati).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi principali: permettere la registrazione, l’accesso al profilo, la navigazione nella sezione Network e la partecipazione alla community scolastica.
  • Personalizzazione dell’esperienza utente: generare suggerimenti e percorsi di orientamento personalizzati tramite i questionari e gli strumenti di intelligenza artificiale.
  • Fornitura degli strumenti "Carriera": erogare servizi specifici come l'analisi del CV, la generazione di lettere di presentazione, l'analisi del gap di competenze e la simulazione di colloqui.
  • Assistenza personalizzata: fornire supporto e guida attraverso l'assistente conversazionale AI "Pivot", utilizzando il contesto dell'utente per dare risposte pertinenti.
  • Comunicazioni di servizio: inviare aggiornamenti, notifiche o informazioni tecniche relative all’account.
  • Supporto tecnico e sicurezza (Legittimo Interesse): accedere ai dati, inclusi i contenuti delle comunicazioni, per risolvere problemi tecnici, garantire la sicurezza della piattaforma e moderare contenuti che violano i termini di servizio.
  • Analisi e miglioramento del servizio: tramite strumenti di analisi anonimizzati per comprendere come viene utilizzata la piattaforma e migliorarla.
  • Adempimento di obblighi legali: nei casi previsti dalla legge o da autorità competenti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto (art. 6, lett. b GDPR): quando l’utente si registra e utilizza i servizi offerti dalla piattaforma.
  • Consenso dell’interessato (art. 6, lett. a GDPR): per l’utilizzo di cookie non tecnici o per il trattamento di dati particolari forniti volontariamente.
  • Obbligo legale (art. 6, lett. c GDPR): per l’adempimento di obblighi previsti da normative vigenti.
  • Legittimo interesse del titolare (art. 6, lett. f GDPR): per garantire la sicurezza del sito, la prevenzione di abusi e la risoluzione di problemi tecnici.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento avviene in modalità elettronica, mediante strumenti idonei a garantire sicurezza e riservatezza, nel rispetto dei principi del GDPR. Il titolare adotta misure tecniche (come la crittografia dei dati in transito e a riposo) e organizzative (come la limitazione degli accessi) adeguate per prevenire perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o alterazione dei dati.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione dell’utente con la piattaforma, salvo obblighi di legge che richiedano un periodo più lungo.

7. Condivisione dei Dati

I dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (es. Google Firebase per l'hosting dei dati, Google Analytics per le statistiche, Google AI per le funzionalità generative) che agiscono come responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento dei Dati all’Estero

Alcuni dati potrebbero essere trattati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. Google LLC - USA). In tali casi, il titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell’Utente (artt. 15–22 GDPR)

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • accesso ai propri dati;
  • rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • limitazione o opposizione al trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato).

Per esercitare tali diritti, l’utente può scrivere a: 📧 orientaeduitalia@gmail.com

10. Minori di Età

Orienta può essere utilizzata anche da studenti minorenni solo sotto la supervisione di un genitore, tutore o docente. Non vengono intenzionalmente raccolti dati personali di minori di 14 anni senza consenso dei genitori.

11. Aggiornamenti della Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L’uso continuato della piattaforma implica l’accettazione delle modifiche.

12. Contatti

Per domande, richieste o chiarimenti relativi alla privacy:

  • 📧 orientaeduitalia@gmail.com
  • 📍 Bologna (Italia)